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Casos de uso

Situaciones reales.
Artículos exactos.

Los siguientes casos son situaciones reales resueltas con Legia, presentadas de forma anonimizada. Cada respuesta incluye los artículos del BOE que la fundamentan.

Laboral

01

Despido sin carta ni causa

Respuesta en 14 segundos
Confianza verificada 96%

Situación

Empresa de 45 empleados comunica verbalmente a un trabajador con 4 años de antigüedad que "ya no es necesario". Sin carta de despido, sin preaviso, sin liquidación. El trabajador pregunta qué derechos tiene y en qué plazo debe actuar.

Artículos aplicados

ET art. 55.1

El despido debe comunicarse por escrito, con expresión de la causa y fecha de efectos. Sin carta escrita, el despido es nulo o improcedente.

ET art. 56.1

Despido improcedente: indemnización de 33 días/año trabajado (desde 2012) con un máximo de 24 mensualidades, más salarios de tramitación.

LRJS art. 59

Plazo de 20 días hábiles para interponer papeleta de conciliación ante el SMAC. El plazo empieza desde la comunicación del despido.

Resultado

El usuario presentó papeleta de conciliación en 5 días. En el acto de conciliación, la empresa reconoció la improcedencia y abonó la indemnización correspondiente (4 × 33 días = 132 días de salario). Sin juicio.

Laboral

02

Casero retiene la fianza sin justificación

Respuesta en 11 segundos
Confianza verificada 98%

Situación

Inquilino que entrega el piso en perfectas condiciones tras 3 años de contrato. El propietario no devuelve la fianza de 900€ tras 40 días del fin del contrato, sin dar ninguna explicación ni factura de reparaciones.

Artículos aplicados

LAU art. 36.4

El arrendador tiene 1 mes desde la entrega de llaves para devolver la fianza o justificar retenciones. Pasado ese plazo, la fianza devenga el interés legal del dinero.

CC art. 1101

El arrendador que incumple la obligación de restitución responde de los daños y perjuicios causados, incluidos los intereses de demora.

LAU art. 36.5

Las comunidades autónomas pueden exigir depósito obligatorio de la fianza en organismo oficial. En ese caso, el inquilino puede reclamar también ante ese organismo.

Resultado

El usuario envió burofax reclamando la fianza más intereses, citando LAU art. 36.4. El propietario devolvió los 900€ más 27€ de intereses en 8 días, sin necesidad de juicio verbal.

Civil

03

Cláusula suelo en hipoteca

Respuesta en 18 segundos
Confianza verificada 94%

Situación

Hipoteca firmada en 2008 con cláusula suelo del 3,5%. El banco ha cobrado intereses por encima del Euríbor durante 12 años. El usuario pregunta si puede reclamar el dinero cobrado de más y desde cuándo.

Artículos aplicados

TRLGDCU art. 82

Son nulas las cláusulas abusivas no negociadas individualmente que causen desequilibrio entre derechos y obligaciones en perjuicio del consumidor.

STS 241/2013

Las cláusulas suelo son nulas por falta de transparencia si el banco no informó adecuadamente antes de la firma del contrato.

STJUE 21/12/2016

La nulidad tiene efecto retroactivo total: el banco debe devolver todos los intereses cobrados de más desde la firma del contrato, sin límite temporal.

Resultado

El usuario inició reclamación extrajudicial ante el servicio de atención al cliente del banco con la documentación indicada. Resolución: devolución de 8.240€ en 47 días sin juicio.

Familia

04

Divorcio con hijos menores y desacuerdo en custodia

Respuesta en 22 segundos
Confianza verificada 91%

Situación

Matrimonio con dos hijos (7 y 9 años). Uno de los progenitores quiere custodia compartida, el otro la exclusiva. Preguntan qué criterios aplica el juez y si hay alguna ventaja en llegar a un acuerdo antes del juicio.

Artículos aplicados

CC art. 92.8

El juez puede acordar custodia compartida aunque no haya acuerdo entre los progenitores si lo considera beneficioso para el menor, atendiendo a la audiencia del menor si tiene suficiente madurez.

CC art. 92.5

El juez valorará la relación de los hijos con cada progenitor, la dedicación anterior a la familia, los acuerdos de los padres y el resultado de los informes periciales.

CC art. 90

El convenio regulador acordado por ambos cónyuges y aprobado por el juez tiene fuerza ejecutiva y regula custodia, pensiones, uso de la vivienda y régimen de visitas.

Resultado

Legia marcó el caso para derivación a mediación familiar (Ley 5/2012) antes del juicio. Los progenitores alcanzaron acuerdo de custodia compartida en 2 sesiones de mediación, ahorrando el coste y el tiempo de un procedimiento contencioso.

Consumo

05

Empresa de reformas no termina la obra y desaparece

Respuesta en 16 segundos
Confianza verificada 95%

Situación

Contrato de reforma de cocina por 8.500€. Se paga el 50% por adelantado (4.250€). La empresa comienza la obra, la deja a medias, y deja de coger el teléfono. Han pasado 3 meses. El usuario pregunta cómo recuperar el dinero.

Artículos aplicados

CC art. 1124

Ante incumplimiento de una de las partes, la otra puede optar por la resolución del contrato con indemnización de daños, o exigir el cumplimiento forzoso.

TRLGDCU art. 68

El consumidor tiene derecho a la resolución del contrato y reembolso de las cantidades pagadas cuando el proveedor incumple el plazo de entrega o ejecución pactado.

CC art. 1101

Quien incumple sus obligaciones contractuales responde de todos los daños y perjuicios causados, incluido el coste de contratar a otro profesional para terminar la obra.

Resultado

El usuario presentó demanda de juicio verbal (importe < 6.000€ sin abogado obligatorio) aportando el contrato, transferencias y reportaje fotográfico del estado de la obra. Sentencia estimatoria en 4 meses: devolución de 4.250€ + 1.200€ daños adicionales.

Mercantil

06

Socio minoritario excluido de decisiones en sociedad limitada

Respuesta en 19 segundos
Confianza verificada 93%

Situación

Socio con el 25% de participaciones en una SL de 3 socios. Los otros dos socios toman decisiones de reparto de beneficios y modificación de estatutos sin convocarle a las juntas. Pregunta qué derechos tiene como socio minoritario.

Artículos aplicados

LSC art. 93

Todo socio tiene derecho a participar en las ganancias, a votar en las juntas, a ser informado y a impugnar acuerdos sociales que sean contrarios a la ley o los estatutos.

LSC art. 166

La convocatoria de junta general debe notificarse individualmente a cada socio con al menos 15 días de antelación. La omisión de esta convocatoria permite impugnar los acuerdos adoptados.

LSC art. 204

Los acuerdos adoptados en junta no convocada conforme a la ley son impugnables ante los tribunales en un plazo de un año desde la adopción.

Resultado

El usuario solicitó al notario certificación de los acuerdos impugnables y presentó requerimiento notarial a la sociedad exigiendo convocatoria de junta y acceso a la contabilidad. Los socios mayoritarios convocaron junta ordinaria en 20 días.

Los casos presentados son situaciones reales resueltas con Legia, modificadas para proteger la identidad de los usuarios (nombres, importes aproximados, fechas ajustadas). Los artículos citados son los efectivamente aplicados por el sistema. Los resultados son reales pero no garantizan el mismo resultado en situaciones similares — cada caso tiene sus propias circunstancias. La orientación de Legia es preliminar y no sustituye al asesoramiento de un abogado colegiado.

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